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ワールドトーク

ここでは、「ワールドトーク」 に関する記事を紹介しています。
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今日は仕事であったお話しです。

オンライン英会話「ワールドトークのクーポン」を利用したいお客様で、ワールドトークの管理画面について使い方がわからない、とお問い合わせがありました。

大阪の女性の方で、あまりパソコンにお詳しくないようでした。

3回ほどメールのやり取りをして、まだうまくいかないとのことでしたので

電話番号をお伺いしてお話をうかがいました。

「娘に聞くと怒られちゃうものだから」
という言葉に耳が痛い親不孝者です…。

さて、こちらのお客様。
どうやらワールドトークの管理画面の表示が崩れていて、利用するのに必要な項目が画面上に表示されていないようです…。クーポン入力画面にもたどり着けていませんでした。

ブラウザのバージョンが古い疑いが高いですよね。

でももちろん、お客様はブラウザのバージョンなんて把握されていません。
(だからバージョンが古いままなのです)

調べ方を申し上げて、調べていただいたところ、SP3と書いてあるのことでしたので、IE6のSP3版だと思います。

メールで IE8 (XP対応は8まで)のダウンロードサイトのご案内をして、
(64ビットとか32ビットとか言われても困るだろうな~と確認方法を説明して)
また電話でインストールの仕方について対応させていただきました。


それでもなんとか!無事ブラウザをバージョンアップでき、ワールドトークでプロフィールの登録とクーポンコードの登録を済ませ、ご希望の「優しい先生」の予約を取ることができました!!

これは一重に、とにかくお客様が「オンライン英会話をやりたい!」って一生懸命やってくださったからだと思います。

こういった、あまりパソコンにお詳しくない方が、何時間もかけて(6時間ですよ!)パソコンと格闘して、
それでも、

「いっちょオンライン英会話をやってみよう!」

と、思ってくださるんだな…と感謝の気持ちでいっぱいになりました。

ご年齢が、74歳ですって…!
それで、カルチャーセンターでカナダ人の先生に英語を習っているんだけれども、もっと勉強したいんですって…
パソコンも、お身内には頼らずにカルチャーセンターで習って、ホームページに旅行記を書いてるんですって!

お願いしてアドレスをおしえて頂きましたが、旅先で写真も撮って、感じたことを短歌に詠んで、ホームページに載せてらっしゃるんです。

偉いなぁ…もう、いろんなことが偉すぎて言葉を失ってしまいます。

それで、そのホームページに、旅を始めたきっかけが書いてあったんです。

お嬢さんを二人嫁がせて、淋しくて淋しくて、思い切るために旅行に行くことを思いついた。
でも帰途でも思うのは娘に会いたいという気持ち、
思うように強くなれなくて、
次こそは次こそはと思って気付いたら30ヶ国以上を旅していて、
振り返れば楽しい思い出になっていた。
だから、ホームページを作ってみなさんに見ていただこうと思いました

と、そういうことが書いてあるのです。
共感しました。
とても素敵だと思いました。

ささやかながらお役にたてて本当によかったと思いました。

仕事をしていると毎日大変ですけど、いいことがありますね。

うちの会社は、ナンバーワンでもなければオンリーワンでもない、お客さまにとってはハッキリいって別にどこか別の会社だっていいような、そんな会社です。

それでも何かのひょんな偶然で選んで頂いて、チャンスを与えて頂いて、ちょっとでもお役に立てば、小さいけれど確かな実績になって、それはもう誰にも代わることができません。そしてその出会いで教えていただいたことは、私のたからものなんですよね。

一期一会。
ふしぎですね。

吹けば飛ぶような会社をやっていて、よかったと思える日でした。



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週刊ワールドトーク 
ワールドトークのスタッフのお二人、とってもかわいい女性ですよね♪
私もすっかりファンになってしまい、『週刊ワールドトーク』二度見してしまいました。

さて、この動画でも紹介していますが、ワールドトークは講師の先生たちが素晴らしいんですよ。

先日こちらのブログで、

「ワールドトークの講師のポジションに応募していただいた方の履歴書を100枚読んだら不思議な体験をした」

と書きましたけれども、その不思議には続きがあります。

実は英語が喋れるようになりました。

エーッ


履歴書を100枚読むだけで英語ができるように…??!

とかく「~~するだけで○○できる」と謳うとオカルトっぽい、眉つばっぽいですが、…

もともと私の英語力は最後に受けたTOEICスコアが730点です。
ですからそんなにできるというわけじゃないけど、まったくできないわけじゃない、といったところです。

でもしばらく使ってないんですよね。
読んだり聞いたりという機会はありますが、書く・話すという機会がほとんどない時期が何年も続いて、はっきり言ってサビついています。

それが、履歴書100枚の不思議な体験のあと、英語で考える感覚が突然甦りました。

これは、人間が自分の持っている力を発揮できるか否かはほんの少しの思い込みが鍵になるってことだと思うんです。

英語をマスターしたり、海外で暮らしたりしている人の人生に触れることで、英語を話すということのリアリティがぐっとましたんですね。
ワールドトークの講師採用のお仕事させていただけてラッキーです♪

目標となるモデルが先生になって教えてくれる、これは理想のかたちです。

単に小手先の知識や技術を習うのではなく、もっと深い、生き方を薫陶される。

これは、独習では得られない学習の喜びです。


(リンク)オンライン英会話 『ワールドトーク』 無料クーポン


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スカイプによるオンライン英会話ワールドトークに関するよくある質問

Question
「ワールドトークとレアジョブさんと、どっちをやればいいと思いますか?」

Answer
「両方やれば良いんですよ!」



これが私の本心です。
どちらも5000円程度でできるのですから、両方やるのも不可能な話ではないのではないでしょうか。時間さえゆるせばこれも上達への道のひとつだと思います。

ワールドトークとレアジョブさんなど他のオンライン英会話との大きな違いは、レアジョブさんがフィリピン人講師、ワールドトークが日本人講師を採用している、という点です。

私はかつてカナダ人の先生に英会話を習っていました。
ネイティブの先生に習う良い点は、英語を話すしかない、という状況に自分を追い込むことで頭をフル回転させてなんとか英語をしゃべる、という体験ができるということです。
これはとても力がつきます。

でも一方で、複雑な状況や心情を適切に伝えたい場合にうまく伝わらず、伝わらないということを伝えようと四苦八苦しても伝わらず、結局言いたいことを妥協してごくシンプルにせざるを得ない、というシチュエーションも多くありました。
それはそれでそのもどかしい思いを抱え続ければ、英語の本を読んだりドラマを見たりしているうちに「あの時はこう言えばよかったのか!」と発見があって結局身に付くということもあります。でもその方法だと時間はかかります。

私が今後英語を勉強して行く上で目指していることは、こうやってブログで書いているような内容の文章を英語でも書ける・話せるということです。

書き言葉・話し言葉には人それぞれの傾向・癖があります。
単語も、万人向けの「頻出単語」がその人にとっての頻出単語か、イディオムも「必須イディオム」が必須かどうかは大きな疑問符が付きます。

私にとって必要な単語、私にとって必要な表現を積極的に覚えて行きたい。

私」=「ニーズ」なのです。

では、ニーズに最適なレッスンを受けるのにふさわしい、この「私」をできるだけ正確に伝えられる環境とは、どういったものでしょうか?


と考えると、その点で母国語でコミュニケーションが取れる日本人講師は実に理想的だと思うのです。

ぜひぜひ、両方やってみてください。

ワールドトークもレアジョブさんも無料体験がありますので、まずはお試しください。
リンク) 最大3回のレッスンが無料!!
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世界で活躍する日本人が増えることを祈りつつ、私もそのためにできることをコツコツやっていきます。

この記事は松本典子個人の見解です。各種英会話サービスのご利用は個人で判断の上、行ってください

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